Politique de protection des données personnelles

Lorsque vous naviguez sur notre site expertinergy.fr, que vous nous contactez via nos formulaires de contact ou que vous vous inscrivez à notre newsletter, vous nous confiez des informations vous concernant. L’objectif de la présente Politique de protection des données personnelles est de vous aider à comprendre quelles données nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons et ce que nous faisons avec ces données.

A. TYPE DE DONNÉES RÉCOLTÉES

Nous collectons des « données personnelles » telles que nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, ou que vous remplissez une demande via un formulaire dédié. Ces éléments ne seront recueillis que si vous y avez préalablement consenti, en cochant une case stipulant : « En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance de la politique de confidentialité des données et accepte d’être recontacté(e) par EXPERTINERGY ».

Nous pouvons aussi collecter des données non personnelles, telles que le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse IP, ou la durée de connexion. Ces données peuvent être collectées via des cookies.

Ces données sont conservées pour une durée maximale de 12 mois avant suppression.

B. FINALITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES

EXPERTINERGY peut traiter tout ou une partie de vos données dans les buts suivants :

• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Fournir des contenus publicitaires personnalisés
• Améliorer notre site web
• Améliorer notre service client
• Vous contacter dans le cadre de campagnes d’information ou d’enquêtes de satisfaction

EXPERTINERGY ne commercialise pas vos données personnelles. Celles-ci sont utilisées exclusivement à des fins internes, statistiques, analytiques ou marketing.

C. DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION ET D’OPPOSITION

Conformément au RGPD, les utilisateurs du site expertinergy.fr disposent des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de mise à jour et d’effacement de leurs données
• Droit de retirer leur consentement à tout moment
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de définir le sort de leurs données après leur décès

D. CONTACT POUR EXERCER SES DROITS

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par courrier :

EXPERTINERGY

La Turbine, 32 Bd du Port, 95000 Cergy

Par e-mail : j.diasfernandes@expertinergy.com

Merci de joindre une pièce d’identité valide à toute demande. Les demandes seront traitées conformément aux obligations légales en matière de conservation de documents.

E. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous faisons appel à des prestataires et partenaires pour des services spécifiques (ex. : campagnes e-mailing) avec toutes les garanties de sécurité nécessaires pour la protection de vos données.

Nous nous réservons le droit de partager des données pour des raisons légales, de sécurité ou dans le cadre d’enquêtes de fraude.

F. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification importante, nous vous en informerons. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

G. DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Tout litige en lien avec l’utilisation du site expertinergy.fr est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Paris.